TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Última actualización: 13 de mayo de 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso y compra aplicables a los usuarios que accedan y realicen pedidos en el sitio web www.tiendamoteros.com, propiedad de Asociación Nacional de Motoristas, con nombre comercial Tienda Moteros, con domicilio en Calle Sorgo 59, España.
Para cualquier consulta, puede contactarnos en clientes@tiendamoteros.com.

2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Al utilizar esta web y realizar una compra, el usuario acepta plenamente estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o retirar productos del catálogo en cualquier momento sin previo aviso.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
Aceptamos pagos mediante: tarjeta bancaria (Visa, MasterCard) y transferencia bancaria.
En el caso de pagos por transferencia, el pedido no será procesado hasta que se confirme el ingreso.

5. ENVÍOS

Realizamos envíos únicamente a España (Península y Baleares) y Portugal.
El coste y plazo de envío se indicará antes de finalizar la compra y puede variar según el destino.
No nos responsabilizamos por retrasos debidos a causas ajenas a nuestra gestión (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme a la legislación vigente (Ley 3/2014, de 27 de marzo), el cliente dispone de un plazo de 14 días naturalesdesde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá escribirnos a clientes@tiendamoteros.com indicando el número de pedido y su decisión de desistir.
Los productos deben devolverse en perfecto estado y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o manipulados.
En caso de error en el envío o defecto de fábrica, los gastos de recogida y nuevo envío correrán por cuenta de Tienda Moteros.
Las devoluciones serán reembolsadas por el mismo método de pago original, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

8. GARANTÍA

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 3 años desde la entrega (Ley 7/2021, de protección de los consumidores). Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá conservar el justificante de compra y contactar con nuestro servicio de atención.

9. RESPONSABILIDAD

Tienda Moteros no se hace responsable de:

El mal uso de los productos adquiridos.
Errores en los datos facilitados por el cliente que impidan la correcta entrega del pedido.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, si corresponde, a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr